Bisnis

Info Seputar Bisnis dan Kerja

13/12/16

Hak dan Kewajiban Konsumen dan Pelaku Usaha

Hak dan Kewajiban Konsumen dan Pelaku Usaha_Dalam dunia usaha kita wajib mengetahui tentang kewajiban dan hak konsumen serta kewajiban dan hak pelaku usaha. Jika para konsumen dapat melaksanakan kewajibannya dengan benar maka hak konsumen pun kan terpenuhi. Begitu juga bagi para pelaku usaha, jika pelaku usaha bisa menjalankan kewajiban dengan baik dan benar maka hak pelaku usaha pun kan tercapai.
Hak dan Kewajiban Konsumen dan Pelaku Usaha

A. Hak dan Kewajiban Konsumen

Hak Konsumen : 
  • Mendapat barang/jasa yang aman 
  • Memilih
  • Mendapat informasi yang benar
  • Didengar keluhannya
  • Mendapat advokasi
  • Penyelesaian sengketa
  • Mendapat edukasi
  • Mendapat Pelayanan baik dan tidak diskriminasi.
  • Mendapat Kompensasi/ ganti rugi.
Kewajiban Konsumen :
  • Mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian barang
  • Beritikad baik dalam transaksii
  • Membayar sesuai nilai tukar yang disepakati.
B. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha

Hak Pelaku Usaha: 
  • Menerima pembayaran
  • Mendapat perlindungan hokum
  • Pembelaan diri
  • Rehabilitasi nama baik
Kewajiban Pelaku Usaha:
  • Beritikad baik
  • Memberi informasi yang benar
  • Tidak diskriminatif 
  • Menjamin mutu barang
  • Memberi jaminan/garansi 
  • Memberi kompensasi/ganti rugi 
Demikian tentang Hak dan Kewajiban Konsumen dan Pelaku Usaha. Semoga para konsumen dan pelaku usaha dapat melaksanakan kewajibannya dan menerima haknya.

0 Komentar Hak dan Kewajiban Konsumen dan Pelaku Usaha

Posting Komentar

Back To Top